איפה הנתונים שלכם

בתור משתמשים ישראלים, אתם מתעניינים — ובצדק — איפה הנתונים שלכם פיזית נמצאים. הנה התשובה השקופה.

1 · ספקי האירוח

משכיר רץ על תשתיות הבאות:

• Base44 — פלטפורמת SaaS ישראלית/אמריקאית שמספקת לנו את שכבת המסד, האירוח של ה־SPA, וריצת פונקציות הצד־שרת.
• Render.com (AWS) — ספק האירוח של Base44. הנכסים הסטטיים נטענים דרך CDN של Cloudflare.
• Stripe — מטפל בכל פרטי האשראי. אנחנו לא רואים אותם.

2 · במקרה של עוצר טכנולוגי

אם תהיה תקלה, מדיניות החזרת השירות שלנו:

• הודעה בעמוד הסטטוס — maskir.app/status
• גיבוי שבועי אוטומטי של כל הנתונים שלכם
• ייצוא מיידי לכל משתמש דרך לוח הבקרה — בכל זמן
• RTO יעד: 24 שעות מתקלה גדולה ועד החזרה לפעילות

3 · מה אנחנו לא עושים

• לא מאחסנים נתונים בסין, רוסיה, או מדינות עם משטר נתונים בעייתי.
• לא מוכרים מידע — לא לפרסומאים, לא לחברות נדל"ן, לא לאף אחד.
• לא מאחסנים תעודות זהות, פרטי בנק, או פרטי כרטיס אשראי— רק הפרטים המינימליים לתפעול השירות.

4 · נתונים בעוצר חלקי

אם Base44 או Render יודיעו על שינוי מהותי במדיניות (למשל, מעבר לאזור אחר) — נודיע לכם 30 יום מראש ונאפשר ייצוא מלא.

בכל מקרה — הנתונים שלכם הם שלכם. תוכלו להוריד הכל בקובץ JSON מסודר בכל רגע.

5 · עתיד — תוכניות מעבר

אנחנו עוקבים אחרי התפתחויות רגולטוריות בישראל ובאירופה (GDPR adequacy, חוק הגנת הפרטיות תיקון 13, נושאי "data sovereignty"). אם הרגולציה תחייב מעבר לתשתיות באזור גיאוגרפי ספציפי — נעשה את זה לפני שיהיה חובה. שקיפות מלאה — נודיע על כל מעבר באתר ובאמצעי שלנו.

6 · כתובת לשאלות

תהיתם משהו ספציפי? מתעניינים פרטים על אזור גיאוגרפי, הצפנה, או הסכמי SLA? כתבו לנו ל־privacy@maskir.app ונענה תוך 24 שעות בימי עסקים.